Tinjauan Faktor Penghambat Prosedur Pengajuan Klaim BPJS Kesehatan Di RSU Kota Tangerang Selatan Tahun 2017

Wieke Dwiyanti Ramadhani, . (2017) Tinjauan Faktor Penghambat Prosedur Pengajuan Klaim BPJS Kesehatan Di RSU Kota Tangerang Selatan Tahun 2017. STIKES WDH, Tangerang Selatan.

	Text ilovepdf_merged.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (209kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (461kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (138kB)
	Text 13 BAB IV FIX.pdf Restricted to Registered users only Download (416kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB)

Abstract

Program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) merupakan tindak lanjut dari pada Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). BPJS adalah lembaga yang dibentuk untuk mengelola program jaminan sosial di Indonesia berdasarkan Undang-undang No. 40 Tahun 2004 dan Undang-undang No. 24 Tahun 2011. Berdasarkan Undang-undang No. 24 Tahun 2011, BPJS dibentuk menjadi 2 (dua) yaitu BPJS Kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor penghambat klaim BPJS di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode wawancara, observasi, studi dokumentasi. Objek dari penelitian ini adalah SOP untuk pengajuan klaim dan persyaratan klaim. Subjek dari penelitian ini adalah petugas BPJS. Hasil penelitian menunjukan bahwa masih terdapat beberapa masalah dalam koordinasi, kerja team, tidak lengkapnya dokumen, dan ketidaktepat pengkodean yang menyebabkan terhambatnya pengajuan klaim BPJS Kesehatan di RSU Kota Tangerang Selatan. Oleh karena itu, petugas harus lebih berhati-hati dalam mengumpulkan file sehingga tidak ada kekurangan file pada bagian sebelumnya, dan petugas harus mengikuti kegiatan pelatihan agar selalu memperbarui pengetahuan yang ada, sehingga bisa meminimalisir keterlambatan pengajuan klaim. Kata Kunci : Faktor- faktor Penghambat Klaim BPJS Referensi : 47 Tahun : 1997 – 2016

Item Type:	Other
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Depositing User:	Andika Rizky Nugraha
Date Deposited:	05 Apr 2021 03:21
Last Modified:	05 Apr 2021 03:21
URI:	http://eprints.wdh.ac.id/id/eprint/270

Actions (login required)

View Item