Tinjauan Faktor Penyebab Pengembalian Berkas Klaim Bpjs Pasien Rawat Inap Oleh Verifikator Bpjs Di Rumah Sakit Medika

M. Karina Agustin, . (2019) Tinjauan Faktor Penyebab Pengembalian Berkas Klaim Bpjs Pasien Rawat Inap Oleh Verifikator Bpjs Di Rumah Sakit Medika. STIKES WDH, Tangerang Selatan.

	Text FILE COVER_removed.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (189kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (487kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (424kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (12kB)
	Text FORMAT MANUSCRIPT KARIN.pdf Restricted to Registered users only Download (501kB)

Abstract

Latar Belakang: BPJS adalah badan penyelenggara jaminan sosial yang dibentuk pemerintah untuk memberikan jaminan kesehatan untuk masyarakat. Pengembalian berkas klaim memiliki dampak yang sangat merugikan terhadap rumah sakit karena akan memperlambat proses pembayaran klaim. Berdasarkan hasil penelitian terdapat permasalahan yaitu terkait pengembalian berkas klaim BPJS oleh verifikator BPJS. Tujuan: mengetahui faktor penyebab pengembalian berkas klaim BPJS pasien rawat inap oleh verifikator BPJS di Rumah Sakit Medika BSD Metode: penelitian deskriptif. Pengumpulan data dengan lembar observasi dan pedoman wawancara. Populasi objek dalam penelitian ini adalah 79 berkas klaim BPJS yang dikembalikan oleh verifikator BPJS, populasi Subjek dalam penelitian ini adalalah petugas bagian casemix Rumah Sakit Medika BSD. Sampel objek dalam penelitian ini adalah 79 berkas klaim BPJS yang dikembalikan oleh verifikator BPJS, sampel subjek dalam penelitian ini adalah 1 orang petugas yang berkaitan langsung dengan proses pengajuan klaim BPJS pasien rawat inap. Sampling objek dalam penelitian ini dengan sampling jenuh, Sampling subjek menggunakan nonprobability sampling yaitu purposive sampling Hasil: hasil dari tinjauan penyebab pengembalian berkas klaim BPJS pasien rawat inap terdapat bahwa Rumah sakit Medika belum mempunyai SOP pengajuan klaim BPJS, diketahui bahwa kelengkapan berkas klaim BPJS pasien rawat inap 42% lengkap dan 58% tidak lengkap. Kesimpulan: terdapat beberapa faktor penyebab pengembalian berkas klaim BPJS di rumah sakit medika BSD diantaranya belum tersedia SOP mengenai pengajuan klaim dan ketidaklengkapan berkas pengajuan klaim BPJS. Kata Kunci : Pengembalian Berkas Klaim BPJS, Verifikator BPJS Referensi : 22 Tahun : 2004-2018

Item Type:	Other
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Depositing User:	Andika Rizky Nugraha
Date Deposited:	04 May 2021 05:05
Last Modified:	04 May 2021 05:05
URI:	http://eprints.wdh.ac.id/id/eprint/365

Actions (login required)

View Item