Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Apotek Melawai Depok Periode maret-April 2019

Mastiur Simanjuntak, . (2019) Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Apotek Melawai Depok Periode maret-April 2019. STIKES WDH, Tangerang Selatan.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (111kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (114kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (131kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (85kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)

Abstract

Waktu tunggu pelayanan adalah tenggang waktu mulai pasien menyerahkan resep sampai dengan pasien menerima obat.Dalam mewujudkan pelayanan prima apotek harus dapat mengoptimalkan waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan.Tujuan yang dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Gambaran waktu tunggu pelayanan resep di Apotek Melawai Depok periode Maret-April 2019.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah observatif deskrptif yaitu penelitian dengan melakukan pengamatan langsung di tempat penelitian untuk mendapatkan data.Sampel penelitian adalah resep racikan dan non racikan.Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif menggunakan lembar observasi. Berdasarkan hasil penelitian yang didapat, waktu tunggu pelayanan resep berdasarkan jenis resep obat racikan dan resep obat jadi atau non racikan dapat dikatakan baik, karena masih memenuhi standar pelayanan Kefarmasian di apotek tahun 2014 yaitu dibawah 30 menit racikan dan 15 menit obat jadi atau non racikan dengan waktu tunggu obat racikan 25,5 menit dan obat jadi atau non racikan 11.48 menit, waktu tunggu pelayanan resep obat dengan jumlah item obat lebih dari satu 20 menit, dan resep dengan jumlah satu item obat membutuhkan waktu tunggu 11.10 menit. Kata Kunci : Resep, waktu Tunggu, Obat racikan, Obat jadi atau non racikan, jumlah item obat. Referensi : 20 (2000 s/d 2010)

Item Type:	Other
Subjects:	R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Depositing User:	Andika Rizky Nugraha
Date Deposited:	12 Jul 2021 08:06
Last Modified:	12 Jul 2021 08:06
URI:	http://eprints.wdh.ac.id/id/eprint/631

Actions (login required)

View Item